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| - Modalità di
pagamento - Sicurezza
delle transazioni - Diritto
di recesso - Resi - |
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| Contratto regolato dal
d.lgs. 185/99 sulla tutela del consumatore
nelle vendite a distanza |
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| <<•• Modalità di
pagamento ••>> |
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Puoi pagare i tuoi acquisti al Musicstore con tutti gli strumenti che Banca Sella, nostro partner bancario, mette a disposzione dei nostri clienti per transazioni online sicure: dalle carte di credito, alle prepagate, da Bankpass a Paga con il Codice.
Visita il sito http://www.sella.it per trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze. Per le spedizioni internazionali, il pagamento, è regolata esclusivamente a mezzo carta di credito.
L'acquisto dei viaggi musicali proposti da Musicstore nella sezione Rocktrips, può essere regolata anche da forme di pagamento alternative quali il bonifico bancario e/o il vaglia postale. |
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| <<•• Sicurezza
delle transazioni ••>> |
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La sicurezza dei pagamenti
effettuati con carta di credito è garantita da Banca Sella, l'istituto di credito partner del MusicStore.
Lo strumento di pagamento, GestPay, creato da Banca Sella consente di fornire i propri dati sensibili (numero di carta, scadenza, nome, ecc.) direttamente alla banca e non al negozio o al service provider che lo gestisce. La soluzione Banca Sella fa sì che nel momento in cui l'acquirente conferma la sua intenzione di acquistare, venga richiamata la pagina di pagamento residente su server sicuro Banca Sella, in cui vengono richiesti i dati sensibili.
Per ogni altra informazione sulla sicurezza delle transazioni puoi direttamente consultare il sito di Banca Sella:
http://www.sella.it |
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| <<•• Diritto
di recesso ••>> |
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Ogni acquirente del
Musicstore può esercitare il diritto di recesso. Qui di seguito le istruzioni da seguire nel caso in cui si voglia procedere in tal senso.
1. Anticipare via fax, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce, al numero 02-45490569 un documento in cui si manifesti la volontà di recedere dall'acquisto. Il documento, oltre ai dati dell'acquirente, dovrà indicare il numero della fattura relativo all'acquisto dal quale si intende recedere.
2. Inviare lo stesso documento a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento indirizzandolo a Rockol.com s.r.l. - Via Castelbarco 2 - 20136 Milano Il documento si intende spedito in tempo utile se consegnato all'ufficio postale accettante entro e non oltre i 10 (dieci) giorni successivi la data di consegna della merce.
3. Riconsegnare a Rockol.com s.r.l. - Via Castelbarco 2 - 20136 Milano la merce nei tempi e nei modi qui di seguito descritti:
a) entro e non oltre i 10 (dieci) giorni successivi la data di consegna. Ai fini della scadenza del termine, la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
b) la merce deve pervenire sostanzialmente integra
4. Posto che l'acquirente abbia adempiuto a tutte le necessarie procedure, Rockol.com s.r.l. riaccrediterà nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della merce l'intera somma spesa per l'acquisto della stessa ad esclusione dell'importo relativo alle spese di spedizione. |
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| <<•• Resi ••>> |
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Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia, della durata
di due anni, per qualsiasi difetto o vizio esistente al momento
della consegna del bene.
Il difetto deve essere denunciato, a pena di decadenza, entro 60 giorni dalla scoperta. Sar� nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese o rimborsare l'importo pagato, costi di spedizione inclusi, in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 1519 quater e sexies del codice civile.
Ecco cosa fare:
1. Inviare, nei termini previsti dalla legge e sopraindicati, un fax al numero 02-45490569 dove verr�:
a- descritto il motivo del reso e, in caso di materiale difettoso, specificando la natura del difetto e dove esso è localizzato; b- indicato se si desidera il rimborso dell'importo totale dell'acquisto oppure la spedizione del/i prodotto/i esente/i da difetti.
2. Consegnare a Rockol.com s.r.l. - via Castelbarco 2 - 20136 Milano la merce danneggiata o erroneamente consegnata allegando copia della fattura. Ai fini della scadenza del termine, la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
3. Rockol.com s.r.l. provvederà a riconsegnare la merce in cambio di quella difettosa o erroneamente inviata nel più breve tempo possibile e comunque entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento del reso. Le spese di spedizione sono a carico di Rockol.com s.r.l.
Rockol.com s.r.l. non sostituisce merce danneggiata a fronte del cattivo uso della stessa. |
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